Reklamačný protokol
Uplatnenie reklamácie na výrobky Neon World s. r. o.
Na všetky naše realizácie poskytujeme 2-ročnú záruku. Ak sa na vašej svetelnej, neónovej alebo nesvetelnej reklame prejavila vada, uplatnite si reklamáciu vyplnením formulára nižšie — netreba nič tlačiť ani posielať poštou.
Ako to funguje
- Vyplňte formulár nižšie a priložte fotografie (prípadne krátke video) reklamovanej vady.
- Ozveme sa vám najneskôr do 3 pracovných dní s ďalším postupom.
- Reklamáciu vybavíme v zákonnej lehote do 30 dní odo dňa jej uplatnenia.
Potrebujete vedieť pred vyplnením:
Majte poruke číslo objednávky alebo faktúry a dátum, kedy sme vám reklamu odovzdali / nainštalovali — formulár bude rýchlejšie vybavený.