Ochrana osobných údajov
Platné od 28. augusta 2026
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť Neon World s. r. o., so sídlom Námestie Sv. Mikuláša 27, 064 01 Stará Ľubovňa, IČO: 53215052, DIČ: 2121303635, IČ DPH: SK2121303635, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Prešov (ďalej len „my"). Kontakt: info@neonworld.eu, tel. +421 949 656 102.
2. Aké údaje spracúvame a prečo
Osobné údaje spracúvame v týchto situáciách:
- Dopyt cez kontaktný formulár, e-mail, telefón alebo WhatsApp — spracúvame meno a priezvisko, e-mail, telefónne číslo, obsah správy a prípadné prílohy (logo, fotografia priestoru). Účelom je vypracovanie cenovej ponuky a vizualizácie a komunikácia s vami. Právnym základom je vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
- Objednávka a realizácia zákazky — spracúvame identifikačné, kontaktné a fakturačné údaje v rozsahu potrebnom na plnenie zmluvy a splnenie zákonných povinností (účtovníctvo, dane). Právnym základom je plnenie zmluvy a zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) a c) GDPR).
- Fotografie realizácií — hotové realizácie fotografujeme a zverejňujeme na webe a sociálnych sieťach ako referencie. Ak by fotografia zachytávala osobné údaje (napr. názov prevádzky spojený s fyzickou osobou), zverejňujeme ju na základe oprávneného záujmu alebo dohody s vami; na požiadanie ju odstránime.
3. Komu údaje poskytujeme
Vaše údaje neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely bez vášho súhlasu. Prístup k nim majú iba naši overení sprostredkovatelia v nevyhnutnom rozsahu: poskytovateľ webhostingu, poskytovateľ e-mailových služieb, účtovná spoločnosť a pri odosielaní formulára služba na ochranu proti robotom Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc.), ktorá spracúva iba technické údaje o prehliadači a neukladá cookies. Pri komunikácii cez WhatsApp sa na spracovanie vzťahujú aj podmienky spoločnosti Meta (WhatsApp Ireland Ltd.).
Ak na webe odsúhlasíte cookies, údaje o vašej návštevnosti spracúvajú aj Google Ireland Limited (Google Ads, Google Analytics) a Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel) — podrobnosti nájdete v bode 5.
4. Ako dlho údaje uchovávame
Údaje z dopytov uchovávame najviac 2 roky od poslednej komunikácie, aby sme na ňu vedeli nadviazať. Údaje súvisiace s objednávkou a fakturáciou uchovávame po dobu vyžadovanú zákonom (spravidla 10 rokov pre účtovné doklady).
5. Cookies a online reklama
Tento web používa cookies na meranie návštevnosti a účinnosti reklamy. Pri prvej návšteve vám ponúkneme možnosť cookies prijať alebo odmietnuť. Kým sa nerozhodnete, alebo ak ich odmietnete, žiadne analytické ani reklamné cookies sa nenastavia — používame na to technológiu Google Consent Mode.
- Nevyhnutné cookies — vždy aktívne, nevyžadujú súhlas. Slúžia len na zapamätanie si vašej voľby v cookie lište.
- Analytické cookies (Google Analytics) — poskytovateľ Google Ireland Limited, meranie návštevnosti a správania na webe (napr.
_ga,_ga_*), doba uchovania do 2 rokov. Iba so súhlasom. - Reklamné cookies (Google Ads) — poskytovateľ Google Ireland Limited, meranie účinnosti reklamných kampaní a remarketing (napr.
_gcl_au), doba uchovania do 2 rokov. Iba so súhlasom. - Reklamné cookies (Meta Pixel) — poskytovateľ Meta Platforms Ireland Limited, meranie účinnosti reklamy na Facebooku/Instagrame a remarketing (napr.
_fbp), doba uchovania do 90 dní. Iba so súhlasom.
Svoj súhlas môžete kedykoľvek zmeniť tu: Zmeniť nastavenia cookies. Rovnaký efekt má aj vymazanie cookies vo vašom prehliadači — lišta sa vám pri ďalšej návšteve zobrazí znova.
6. Vaše práva
V súvislosti so spracovaním osobných údajov máte právo:
- na prístup k svojim údajom a informácie o ich spracovaní,
- na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
- na vymazanie údajov („právo na zabudnutie"), ak neexistuje zákonný dôvod na ich ďalšie uchovávanie,
- na obmedzenie spracovania a na prenosnosť údajov,
- namietať proti spracovaniu založenému na oprávnenom záujme,
- podať sťažnosť dozornému orgánu — Úradu na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.
Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na info@neonworld.eu. Odpovieme vám najneskôr do 30 dní.
7. Záverečné ustanovenia
Toto znenie môžeme priebežne aktualizovať; aktuálna verzia je vždy zverejnená na tejto stránke. Spracovanie osobných údajov sa riadi Nariadením EÚ 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.